プライバシーポリシー
株式会社夕日と花（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、プライバシー保護に最大限の配慮をいたします。このプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームおよびサービスを通じて収集される個人情報の取り扱いについて説明するものです。
1. 収集する個人情報
当社は、お客様が以下の目的でサービスを利用される際に、お客様に関する以下の種類の個人情報を収集する場合があります。
- お客様から直接提供される情報: ご注文（フラワーアレンジメント、イベント装飾、パーソナライズブーケ、鉢植えなど）、配送サービスのお申し込み、floral design workshopsへのご参加、お問い合わせ、会員登録の際にご提供いただく、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、お支払い情報、配送先情報。
- サイト利用情報: 当社のオンラインプラットフォームの利用状況に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧履歴など）を自動的に収集する場合があります。これらの情報は、当社のサービスの改善およびセキュリティのために利用されます。
- その他: お客様の同意に基づき、特別なアンケートやプロモーション活動を通じて収集される情報。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- ご注文いただいた商品（生花、ギフト、鉢植えなど）の配送およびサービスの提供のため。
- お客様からのお問い合わせに対応するため。
- floral design workshopsの参加登録および運営のため。
- 新規商品、サービス、または割引プログラム（シニア向け割引プログラムなど）に関する情報提供のため。
- マーケティング分析、当社のオンラインプラットフォームの改善、および新サービスの開発のため。
- 不正アクセスや悪意のある利用から当社のオンラインプラットフォームを保護するため。
- 法的義務の遵守のため。
3. 個人情報の第三者提供
当社は、法令で定められている場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は、この限りではありません。
- 商品の配送など、サービス提供に必要な範囲内において、業務委託先（配送業者など）に開示する場合。この場合、委託先に対しては、個人情報の適切な管理を義務付けます。
- 統計的なデータとして、個人を特定できない状態で開示する場合。
- 法令に基づき開示を求められた場合。
4. 個人情報の管理と保護
当社は、収集した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、適切な組織的、物理的、人的、技術的措置を講じます。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- 開示の請求: 当社が保有するご自身の個人情報の開示を求めることができます。
- 訂正・削除の請求: ご自身の個人情報が不正確である場合、訂正または削除を求めることができます。
- 利用停止の請求: 個人情報の不適切な利用や第三者提供がある場合、利用停止を求めることができます。
- これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
6. クッキー（Cookie）について
当社のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性向上やサイトの改善のためにクッキーを使用しています。クッキーは、お客様がサイトを閲覧した際に、お客様のコンピューターに保存される小さなテキストファイルであり、個人を特定する情報を含みません。お客様はブラウザの設定を変更することで、クッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業環境の変化などに応じて、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームに掲載された時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示、訂正、削除、利用停止のご請求は、下記までご連絡ください。
株式会社 夕日と花
所在地： 〒160-0023
東京都新宿区西新宿3丁目17番5号